1Điều kiện sử dụng
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản và sử dụng các tính năng kết nối, hẹn gặp, đặt dịch vụ hoặc giao dịch trên PhoMate.
- Thông tin đăng ký (tên, năm sinh, ảnh) phải là thật và của chính bạn. Nghiêm cấm giả mạo người khác, dùng ảnh của người khác, hoặc tạo tài khoản hộ người dưới 18 tuổi.
- Mỗi người chỉ nên dùng một tài khoản. Tài khoản là của cá nhân bạn - không mua bán, cho thuê, chuyển nhượng.
- Khi tiếp tục sử dụng, bạn đồng ý với toàn bộ Điều khoản này và Chính sách bảo mật.
2Vai trò của PhoMate
PhoMate là nền tảng công nghệ trung gian giúp người dùng tìm địa điểm, kết nối và tự thỏa thuận với nhau (ví dụ: thuê thợ chụp ảnh, đi tour, gặp gỡ giao lưu).
- PhoMate KHÔNG phải là bên cung cấp dịch vụ chụp ảnh, vận chuyển, lưu trú hay bất kỳ dịch vụ nào do người dùng đăng tải.
- PhoMate KHÔNG phải người sử dụng lao động của thợ/nhà cung cấp; các bên tự chịu trách nhiệm về chất lượng, giá, thời gian và nghĩa vụ thuế của mình theo pháp luật.
- Mọi thỏa thuận, cam kết giữa người dùng với nhau là quan hệ dân sự giữa các bên đó.
3Hành vi bị nghiêm cấm
Nghiêm cấm dùng PhoMate cho bất kỳ mục đích trái pháp luật Việt Nam, đặc biệt:
- MẠI DÂM, môi giới mại dâm, "đi khách", "sugar daddy/baby", massage kích dục hoặc mọi hình thức mua bán dịch vụ tình dục dưới bất kỳ tên gọi/trá hình nào. Đây là hành vi bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm và bị khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời chuyển thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
- Bất kỳ hành vi liên quan đến người dưới 18 tuổi mang tính tình dục, dụ dỗ, xâm hại.
- Buôn bán/quảng bá ma túy, chất cấm, vũ khí, hàng giả, hàng cấm; tổ chức đánh bạc, cá độ, cho vay nặng lãi, đa cấp, rửa tiền.
- Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, giả mạo giao dịch, dụ chuyển tiền ra ngoài nền tảng.
- Quấy rối, đe dọa, theo dõi (stalking), tống tiền bằng hình ảnh/tin nhắn riêng tư; phát tán ảnh, video riêng tư của người khác khi chưa được đồng ý.
- Thu thập, sao chép dữ liệu người dùng khác (scrape), dùng bot/tự động hóa, dò quét vị trí người khác nhằm mục đích xấu.
- Xúc phạm, kích động thù hận, chống Nhà nước, khủng bố hoặc vi phạm Luật An ninh mạng.
4Quy tắc nội dung
Chúng tôi cam kết xây dựng một cộng đồng lành mạnh và văn minh. Mọi nội dung đăng tải trên nền tảng (bao gồm cả FanZone) phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc sau:
- CẤM TUYỆT ĐỐI hình ảnh khỏa thân hoàn toàn, nội dung khiêu dâm, hoặc gợi dục quá mức.
- Cấm các hành vi bạo lực, kích động thù địch, hoặc quấy rối.
- Nội dung FanZone được định hướng là "Nghệ thuật & Độc quyền", dành cho người hâm mộ chân chính.
5An toàn khi gặp mặt ngoài đời
PhoMate không xác minh nhân thân toàn bộ người dùng. Khi hẹn gặp hoặc nhận dịch vụ ngoài đời, bạn hoàn toàn tự quyết định và tự chịu rủi ro. Khuyến nghị:
- Gặp ở nơi công cộng, đông người, vào ban ngày cho lần đầu.
- Nói cho người thân biết bạn đi đâu, với ai; bật chia sẻ vị trí nếu cần.
- Không chuyển tiền, đặt cọc ngoài nền tảng; không đưa giấy tờ gốc cho người lạ.
- Không uống đồ uống không rõ nguồn gốc; rời đi ngay khi thấy không an toàn.
- Báo cáo (Report) và chặn (Block) ngay khi gặp hành vi bất thường; gọi 113 nếu bị đe dọa.
6Dữ liệu vị trí
Tính năng tìm quanh đây, bản đồ, gợi ý địa điểm và lịch trình cần dữ liệu vị trí của bạn.
- Vị trí chỉ được thu thập khi bạn cấp quyền và có thể tắt bất cứ lúc nào trong Cài đặt thiết bị.
- Bạn có thể bật chế độ hiển thị vị trí tương đối/ẩn danh để người khác chỉ thấy khoảng cách ước lượng thay vì vị trí chính xác.
- PhoMate xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; không bán dữ liệu vị trí của bạn cho bên thứ ba.
7Quyền riêng tư & dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
8Giao dịch & thanh toán
- Giao dịch mở khóa nội dung, gói premium và nội dung số là KHÔNG HOÀN LẠI sau khi đã sử dụng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác hoặc lỗi hệ thống từ phía PhoMate.
- Với dịch vụ đặt lịch (thợ ảnh, tour...), tiền cọc/hoàn tiền/hủy lịch áp dụng theo chính sách hiển thị tại thời điểm đặt.
- Mọi thanh toán thực hiện qua cổng thanh toán hợp pháp trong ứng dụng. PhoMate không chịu trách nhiệm với giao dịch tiền mặt hoặc chuyển khoản riêng ngoài nền tảng.
- Người dùng có nghĩa vụ tự kê khai, nộp thuế với thu nhập phát sinh theo pháp luật.
9Bản quyền và nội dung của bạn
- Bạn giữ bản quyền với nội dung (ảnh, video, bài viết) do bạn tạo và đăng tải.
- Khi đăng tải, bạn cấp cho PhoMate quyền không độc quyền, miễn phí để lưu trữ, hiển thị, thu nhỏ/nén và phân phối nội dung đó trong phạm vi vận hành ứng dụng.
- Bạn cam kết có đầy đủ quyền với nội dung mình đăng, bao gồm sự đồng ý của người xuất hiện trong ảnh/video.
- Với ảnh do thợ chụp cho khách: quyền sử dụng ảnh do hai bên tự thỏa thuận trước khi chụp.
10Cơ chế báo cáo & kiểm duyệt
Người dùng có quyền và trách nhiệm báo cáo mọi nội dung vi phạm. Chúng tôi có đội ngũ kiểm duyệt hoạt động 24/7. Mọi báo cáo về nội dung Vi phạm Chính sách (đặc biệt là khủng bố, khiêu dâm trẻ em) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không cần báo trước.
11Xử lý vi phạm và khiếu nại
Tùy mức độ, PhoMate có thể: ẩn/xóa nội dung, hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư có được từ hành vi vi phạm, và phối hợp với cơ quan chức năng.
- Nội dung vi phạm nghiêm trọng (mại dâm, liên quan trẻ em, khủng bố) bị xử lý ngay, không cần báo trước.
- Nếu bạn cho rằng mình bị xử lý sai, hãy gửi khiếu nại tới contact@goseedup.com trong 30 ngày; chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay trong ứng dụng (Cài đặt > Tài khoản).
12Giới hạn trách nhiệm
PhoMate cung cấp ứng dụng "nguyên trạng" và nỗ lực hợp lý để vận hành ổn định, an toàn.
- PhoMate không bảo đảm nội dung do người dùng đăng là chính xác, và không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ hành vi của người dùng khác.
- PhoMate không chịu trách nhiệm với gián đoạn do sự cố ngoài tầm kiểm soát (nhà mạng, thiên tai, tấn công mạng, thay đổi chính sách của bên thứ ba).
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của PhoMate không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho PhoMate trong 6 tháng gần nhất, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
13Luật áp dụng và liên hệ
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp sẽ ưu tiên thương lượng, hòa giải; nếu không đạt được, sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.
PhoMate có thể cập nhật Điều khoản; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.
Liên hệ: contact@goseedup.com - Website: phomate.pro.vn